Butik oteller, tatil köyleri, villa kiralama ve tur operatörleri için en büyük maliyet kalemi çoğu zaman online seyahat acentelerine ödenen komisyondur. Doğrudan rezervasyonu büyüten, misafiri konaklamadan önce ve sonra yöneten bir dijital sistem kuruyoruz.
Benzer şirketlerle çalışırken en sık karşılaştığımız ve ilk görüşmede genellikle duyduğumuz konular.
Rezervasyonların büyük kısmı yüksek komisyonlu platformlardan geliyor ve misafir verisi otele değil platforma kalıyor.
Yüksek sezonda tam dolu, düşük sezonda boş odalar. Pazarlama bütçesi de genelde yanlış zamanda harcanıyor.
Misafir otel seçerken önce görsele bakar. Eski ya da sıradan fotoğraflar doğrudan fiyat kırmaya zorlar.
Tek bir olumsuz yorum, yanıtsız kaldığında rezervasyon kararını ciddi ölçüde etkiler.
İhtiyacınıza göre tek bir paketle başlayabilir ya da paketleri birleştirebilirsiniz.
Acente komisyonunu azaltmak isteyen konaklama işletmeleri için.
İlgili hizmetler
Görsel olarak öne çıkmak isteyenler için.
İlgili hizmetler
Tekrar gelen misafir oranını artırmak isteyenler için.
İlgili hizmetler
Her senaryo bir tetikleyiciyle başlar, birkaç otomatik adımla ilerler ve ölçülebilir bir sonuçla biter.
Tüm otomasyon modülleriSonuçOda dışı gelir artar, varış günü resepsiyon yükü azalır.
SonuçGece gelen yabancı misafir soruları anında yanıtlanır, doğrudan rezervasyona yönlendirilir.
SonuçPazarlama bütçesi tam olarak boş odalara harcanır.
İzlenmesi gereken metrikler ve verinizden çıkarabileceğimiz analizler.
| Metrik | Neyi gösterir? |
|---|---|
| Doğrudan rezervasyon payı | Komisyondan tasarruf edilen geliri ve marka gücünü gösterir. |
| RevPAR (müsait oda başına gelir) | Doluluk ve fiyatın birlikte değerlendirildiği temel otelcilik metriğidir. |
| Kanal bazında net gelir | Komisyon ve reklam maliyeti düşüldükten sonra her kanalın gerçek katkısını gösterir. |
| Rezervasyon öncesi süre (lead time) | Pazar bazında kampanyaların ne zaman başlaması gerektiğini belirler. |
| Tekrar gelen misafir oranı | Deneyimin ve sadakat iletişiminin etkisini ölçer. |
Hangi ülkeden misafirin hangi ayda, ne kadar önceden rezervasyon yaptığını çıkarır, kampanya takvimini buna göre kurarız.
Acente, metasearch ve doğrudan kanalların net gelir katkısını karşılaştırır, ideal dağılımı öneririz.
Binlerce yorumu yapay zekâyla tarayarak en çok övülen ve şikâyet edilen konuları raporlarız.
Son iki sezonun rezervasyon verisi ve kanal maliyetleri incelenir.
Yeni sezon için fotoğraf, video ve içerik planı hayata geçirilir.
Rezervasyon motoru, site hızı ve metasearch bağlantıları optimize edilir.
Hedef ülkelere, rezervasyon penceresine uygun zamanlamayla kampanyalar açılır.
Doluluk tahmini, fiyat ve kampanya kararları birlikte gözden geçirilir.
Yaygın rezervasyon motorları ve kanal yöneticileriyle dönüşüm takibi ve otomasyon entegrasyonu kuruyoruz.
Genellikle hayır. Acenteler, özellikle yeni pazarlarda görünürlük sağlar. Amaç bağımlılığı azaltmak ve kârlı bir kanal dengesi kurmaktır.
Düşük sezon; içerik üretimi, sadık misafir kampanyaları, toplantı ve etkinlik grupları ile uzun konaklama paketleri için doğru zamandır. Bunun için ayrı bir kampanya takvimi hazırlıyoruz.
Türkçe, İngilizce, Almanca ve Rusça kampanyaları kendi ekibimizle, diğer dilleri ise anadili konuşan çevirmenlerle yürütüyoruz.
İlk görüşmede mevcut durumunuzu dinliyor, sektörünüzdeki fırsatları ve hızlı kazanımları içeren bir ön değerlendirme paylaşıyoruz.
