İçeriğe geç

Eğitim için dijital pazarlama

Özel okullar, kurslar, dil okulları, üniversiteler ve online eğitim platformları için pazarlama, kayıt dönemlerinde yoğunlaşan ve karar vericinin çoğu zaman öğrenci değil veli olduğu bir süreçtir. Bilgi toplama aşamasından kayıt imzasına kadar her adımı planlıyoruz.

Kitaplar, küre ve safran bir defter bulunan aydınlık sınıf köşesi

Eğitim sektörünün dijitaldeki tipik sorunları

Benzer şirketlerle çalışırken en sık karşılaştığımız ve ilk görüşmede genellikle duyduğumuz konular.

Sıkışık kayıt dönemi

Talep birkaç haftaya yığılıyor; bu dönemde reklam maliyetleri artıyor, kayıt ekibi talebe yetişemiyor.

Çok paydaşlı karar

Öğrenci ilgilenir, veli araştırır, karar birlikte verilir. Her birine farklı mesaj gerekir.

Bilgi toplantısından kayda dönüşüm

Tanıtım gününe katılan pek çok aile takip edilmediği için kaybediliyor.

Farklılaşma

Bütün okullar "kaliteli eğitim" ve "deneyimli kadro" diyor. Gerçek farkı anlatmak zor.

Eğitim işletmeleri için neler yapabiliriz?

İhtiyacınıza göre tek bir paketle başlayabilir ya da paketleri birleştirebilirsiniz.

Kayıt dönemi paketi

Kayıt hedeflerine ulaşmak isteyen kurumlar için.

  • Erken kayıt ve dönem kampanyaları
  • Program bazlı açılış sayfaları
  • Arama ve YouTube kampanyaları
  • Tanıtım günü kayıt ve hatırlatma akışı

Kurum markası paketi

Farkını net anlatmak isteyen okullar için.

  • Eğitim felsefesi ve mesaj mimarisi
  • Öğrenci, mezun ve öğretmen hikâyeleri
  • Kampüs fotoğraf ve video çekimi
  • Sosyal medya yönetimi

Aday yönetimi paketi

Aday aileleri sistemli takip etmek isteyenler için.

  • Aday CRM kurulumu
  • Veli besleme e-postaları
  • WhatsApp bilgi asistanı
  • Kayıt hunisi panosu

Eğitim için otomasyon senaryoları

Her senaryo bir tetikleyiciyle başlar, birkaç otomatik adımla ilerler ve ölçülebilir bir sonuçla biter.

Tüm otomasyon modülleri
Lead yakalama ve CRM'e aktarma

Aday aile kaydı ve atama

  1. TetikleyiciVeli, bilgi formunu doldurdu ya da tanıtım gününe kaydoldu.
  2. Öğrencinin sınıf düzeyi ve ilgilendiği program CRM'e işlenir
  3. Uygun kayıt danışmanına atanır
  4. Veliye program broşürü ve kampüs gezisi randevu bağlantısı gönderilir

SonuçHiçbir aday aile takipsiz kalmaz, danışmanlar hazırlıklı arar.

E-posta, SMS ve WhatsApp akışları

Tanıtım günü akışı

  1. TetikleyiciTanıtım günü kaydı yapıldı.
  2. 1 gün önce: program, ulaşım ve otopark bilgisi
  3. Etkinlikten sonra: sunum özeti ve sık sorulan sorular
  4. 3 gün sonra: kişisel görüşme ya da deneme dersi daveti

SonuçEtkinliğe katılan ailelerin kayda dönüşme oranı artar.

Chatbot ve AI müşteri asistanı

Veli bilgi asistanı

  1. TetikleyiciWeb sitesinden ya da WhatsApp'tan soru geldi.
  2. Ücret aralığı, servis, yemek ve program sorularını onaylı bilgilerle yanıtlar
  3. Burs ve indirim sorularında danışmana devreder
  4. Görüşme randevusunu takvime işler

SonuçKayıt ekibi tekrarlayan sorular yerine karar aşamasındaki ailelere odaklanır.

Eğitim verisiyle neler yapabiliriz?

İzlenmesi gereken metrikler ve verinizden çıkarabileceğimiz analizler.

İzlenecek KPI'lar

Eğitim için önerilen KPI'lar ve neden önemli oldukları
MetrikNeyi gösterir?
Kayıt başına maliyetPazarlama yatırımının asıl çıktısını, yani kesinleşen kaydı ölçer.
Aday → görüşme → kayıt dönüşümüHunide en çok ailenin kaybedildiği aşamayı gösterir.
Program bazında talepHangi programların büyüdüğünü, hangilerinin desteğe ihtiyaç duyduğunu ortaya koyar.
Kayıt yenileme oranıMevcut ailelerin memnuniyetinin ve sadakatin göstergesidir.
Kayıt danışmanı yanıt süresiAile deneyimini ve dönüşümü doğrudan etkiler.

Yapılacak analizler

  • Kayıt dönemi tahmini

    Geçmiş yılların verisiyle haftalık kayıt temposunu tahmin eder, hedeften sapma olduğunda erken uyarı veririz.

  • Coğrafi talep haritası

    Hangi semtlerden aday geldiğini ve kayda dönüştüğünü göstererek servis güzergâhı ve hedefleme kararlarını destekleriz.

  • Kayıp nedeni analizi

    Kayıt yaptırmayan ailelerin gerekçelerini (ücret, mesafe, program) sınıflandırır, mesajları buna göre düzenleriz.

Veri zekâsı hizmeti

Adım adım çalışma sürecimiz

  1. 01

    Takvim ve hedef

    Kayıt dönemi takvimi, program bazlı kontenjan ve hedefler belirlenir.

  2. 02

    Mesaj ve içerik

    Kurumun gerçek farkı; öğrenci, öğretmen ve mezun hikâyeleriyle anlatılır.

  3. 03

    Aday sistemi

    CRM, formlar ve iletişim akışları kayıt döneminden önce hazır hâle getirilir.

  4. 04

    Dönem kampanyaları

    Erken kayıt, tanıtım günleri ve son başvuru kampanyaları planlı biçimde yürütülür.

  5. 05

    Dönem sonu analizi

    Kayıt verisiyle bir sonraki yılın planı ve bütçesi hazırlanır.

Eğitim hakkında sık sorulanlar

Çocuklara yönelik reklam kurallarına nasıl uyuyorsunuz?

Reklamları velilere yönelik kurguluyor, 18 yaş altını hedeflemiyor ve çocuk görüntülerini yalnızca yazılı veli izniyle kullanıyoruz.

Online eğitim platformlarına da hizmet veriyor musunuz?

Evet. Online kurs ve abonelik modellerinde deneme üyeliğinden ücretli üyeliğe dönüşüm akışları kuruyoruz.

Kayıt dönemine ne kadar önce başlamalıyız?

İdeal olarak 3–4 ay önce. Marka içerikleri ve aday sistemi kayıt yoğunluğu başlamadan hazır olmalıdır.

Üniversitelerle de çalışıyor musunuz?

Evet. Lisansüstü programlar, sürekli eğitim merkezleri ve uluslararası öğrenci kampanyaları yürütüyoruz.

Eğitim işletmeniz için bir yol haritası çıkaralım.

İlk görüşmede mevcut durumunuzu dinliyor, sektörünüzdeki fırsatları ve hızlı kazanımları içeren bir ön değerlendirme paylaşıyoruz.